Da série: O que doadores e voluntários buscam no site e Instagram de uma ONG?
Parte 1: O que os doadores querem ver no seu Instagram?
Descubra o que doadores esperam ver no Instagram de uma ONG e como usar clareza, impacto e emoção para atrair mais apoio com propósito.
Seu Instagram está preparado para receber novos doadores? Neste artigo, mostramos os 4 elementos que mais influenciam quem pensa em contribuir com uma causa: Clareza, Impacto, Acessibilidade e Emoção. Revisar seu perfil pode ser o primeiro passo para aumentar o engajamento e atrair novos apoios.
Clareza: Como posso ajudar?
Quando alguém entra no perfil da sua ONG no Instagram, os primeiros segundos são decisivos. Se a pessoa não entender rapidamente qual é a sua causa, é provável que ela simplesmente vá embora. Por isso, é essencial que a bio seja clara e objetiva, explicando quem vocês ajudam, como atuam e por que isso importa.
Além da bio, os destaques são um ótimo espaço para mostrar formas de contribuição. Crie ícones específicos como “Como ajudar”, “Doe aqui”, “Voluntarie-se” ou “Transparência”. Quanto mais fácil for para a pessoa entender como ela pode apoiar, maiores as chances de engajamento real.
Impacto: O que acontece quando eu ajudo?
As pessoas querem sentir que suas doações fazem a diferença. Mostrar o impacto da ajuda é uma das maneiras mais eficazes de fortalecer essa conexão. Quantas crianças foram alimentadas? Quantas famílias receberam apoio? Que mudanças concretas aconteceram?
Compartilhe dados, sim, mas também mostre a história por trás dos números. Um post antes e depois, um depoimento ou até uma simples atualização sobre o uso dos recursos pode ser transformador. Os doadores não estão só doando dinheiro — eles estão investindo em esperança, e querem ver os frutos disso.
Acessibilidade: Doar deve ser fácil e rápido.
Se doar exige esforço demais, você está perdendo possíveis apoios. A doação precisa estar a poucos cliques de distância. Um botão visível de “doe agora” ou um link direto na bio pode fazer toda a diferença.
Use ferramentas práticas: Linktree, QR Code, Pix com chave fixa ou até o próprio botão de doação do Instagram, quando disponível. Evite enviar a pessoa para sites confusos ou formulários longos — quanto menos etapas, maior a chance de conversão.
Se você pedir dados demais, criar múltiplas páginas ou exigir cadastro, é provável que o doador desista no meio do caminho. Lembre-se: tempo é um bem precioso. Quem quer ajudar precisa de agilidade.
Emoção: Me mostra por que essa causa importa.
A conexão emocional é o motor das redes sociais. Conte histórias reais, humanas e próximas. Mostre o rosto das pessoas beneficiadas, fale sobre suas lutas e conquistas, e compartilhe depoimentos sinceros que toquem o coração de quem acompanha.
Use fotos e vídeos com autenticidade, mesmo que não sejam super produzidos. Mostrar a realidade com verdade emociona mais do que uma imagem polida e distante. Quando o doador vê quem está do outro lado, ele entende que aquela causa tem nome, rosto e urgência.
Faça um checklist no seu perfil!
Pense no seu Instagram como uma vitrine. Tudo o que falamos até aqui — clareza, impacto, acessibilidade e emoção — precisa estar visível e acessível logo de cara. Faça um checklist: sua bio está clara? Há links diretos para doação? As histórias de impacto estão ali?
Aproveite e convide outros perfis a fazer o mesmo. Marque ONGs parceiras, compartilhe esse post e salve para revisar seu perfil com calma depois. Um Instagram otimizado pode transformar a sua presença digital — e, mais do que isso, pode aumentar o número de vidas que sua ONG consegue alcançar.