Da série: O que doadores e voluntários buscam no site e Instagram de uma ONG?
Parte 4: Como pedir ajuda sem parecer apelo?
Aprenda a pedir ajuda sem apelar. Use convites inspiradores, linguagem inclusiva e mostre impacto real para engajar mais pessoas com a sua ONG.
Descubra como transformar seus pedidos de ajuda em convites inspiradores que conectam e engajam. Neste guia, mostramos como usar uma linguagem inclusiva, propor ações claras e apresentar impactos reais com valores acessíveis. Aprenda a criar mensagens que convidam com propósito, despertam emoções e fortalecem o envolvimento com a sua causa.
Fale de transformação, não de carência
Muitas vezes, ao pedir apoio, ONGs utilizam frases como “estamos precisando de ajuda” ou “estamos passando por dificuldades”. Embora sinceras, essas expressões podem afastar quem está do outro lado. Elas geram um sentimento de escassez ou obrigação, e não de motivação.
Em vez disso, troque o foco da necessidade pela possibilidade de transformação. Dizer “Você pode mudar essa realidade” ou “Juntos, conseguimos ir mais longe” faz com que o público enxergue o poder que tem de causar impacto. A comunicação se torna um convite à ação positiva, despertando empatia e engajamento real.
Use linguagem inclusiva
A forma como nos referimos ao público pode influenciar diretamente no engajamento com a causa. Quando usamos termos distantes como “ajude a nossa ONG” ou “nós fazemos isso”, criamos uma divisão entre quem atua e quem está fora da missão. Isso pode fazer com que a pessoa se sinta apenas uma espectadora.
Ao usar palavras como “nós”, “com você”, “juntos” e “nossa missão”, você convida o leitor a fazer parte da construção coletiva. A linguagem inclusiva é poderosa porque promove pertencimento. As pessoas passam a sentir que estão caminhando ao lado da instituição, e não apenas assistindo de longe. Essa mudança sutil aproxima e fortalece os vínculos com a causa.
Dê opções claras de como ajudar
Muitas pessoas querem contribuir, mas nem sempre sabem como. Ao apresentar um pedido vago — como “colabore com a gente” — você deixa a decisão nas mãos do público, o que pode gerar incerteza e acabar em inação.
Ofereça caminhos objetivos: doe, divulgue, participe. Mostre que toda ajuda tem valor, mesmo que não envolva dinheiro. A pessoa pode compartilhar uma publicação, participar de um evento ou indicar a ONG para alguém. Quando você apresenta opções simples e diretas, facilita a decisão e valoriza qualquer forma de contribuição.
Mostre o impacto com valores acessíveis
Um dos maiores motivadores para a doação é entender claramente o impacto que ela gera. Quando você diz que “com R$20 é possível garantir uma refeição completa”, torna o efeito da doação visível e concreto. Isso ajuda a criar conexão emocional e confiança.
Utilizar exemplos com valores acessíveis também combate a ideia de que “é preciso muito para ajudar”. As pessoas percebem que pequenas contribuições têm grande valor. Ao quantificar o impacto, você transforma números em histórias reais de transformação — e isso é extremamente persuasivo.
Convide com emoção e propósito
Toda mensagem de convite à ação deve despertar uma emoção. O que você quer que a pessoa sinta? Esperança? Urgência? Alegria por fazer parte? O tom da sua comunicação influencia diretamente na resposta do público. Em vez de pressionar, toque o coração.
Frases como “Vamos juntos transformar esta história?” ou “Você pode ser parte da mudança” são muito mais eficazes do que comandos diretos como “Clique aqui” ou “Doe agora”. Ao escrever sua mensagem final, pense: isso emociona? Isso convida de forma genuína? Quando o convite carrega propósito, a conexão se torna natural — e poderosa.